Programa de Reutilização de caixas e carretéis 3D Lab
A preservação do ambiente e uso inteligente dos recursos naturais deve ser uma preocupação constante das empresas e aqui na 3D Lab não seria diferente. Pensando nas melhores práticas de aproveitamento de insumos, criamos um Programa de Reutilização de caixas e carretéis da 3D Lab. Abaixo estão as diretrizes desse programa:
Regras para participar do Programa de Reutilização de Caixas de carretéis da 3D Lab
- A 3D Lab fará o recebimento de caixas e carretéis da própria marca, bonificando o cliente com um crédito para compra futura, desde que as regras aqui estabelecidas sejam seguidas;
- O envio dos materiais para a 3D Lab é de responsabilidade dos clientes, e os locais de coleta são: Fábrica de filamentos em Betim/MG – Rua Toyota, 490 – Jardim Piemonte – 32689354 ou Sede Administrativa em Belo Horizonte/MG – Rua Claudio, 62 – Prado – 30411038. O recebimento só poderá ser feito em horário comercial (entre 08:00 e 17:00), de segunda a sexta feira, exceto em feriados ou datas especiais em que não haverá funcionamento da unidade. Os materiais podem ser enviados por empresas transportadoras, Correios ou entregues pessoalmente;
- Para realizar a entrega dos materiais é preciso ter, no mínimo, 25 itens, sejam de caixas ou carretéis. Por exemplo, podem ser entregues 10 caixas e 15 carretéis, mas não menos do que 25 itens no total. Não há limite máximo;
- Após o recebimento, todo material será direcionado para nosso setor de Qualidade que vai avaliar se os itens podem ser reutilizados. Para isso, não pode haver danos, rasgos, quebras ou qualquer outro tipo de dano. O setor responsável tem o prazo de até 5 dias úteis para analisar e contabilizar o valor que o cliente terá de crédito. Materiais danificados, ou seja, aqueles que não poderão ser reutilizados, serão descartados;
- O valor pago pela 3D Lab em cada caixa e carretel, respectivamente, será de R$1,00 e R$1,50, desde que seguidas as regras anteriores. Esse valor será gerado em forma de cupom de desconto para uso no site da 3D Lab ou crédito no cadastro do cliente para compra com um de nossos consultores internos;
- As caixas elegíveis para o Programa são somente de filamentos. Os itens que não são da marca 3D Lab não serão considerados no Programa e serão descartados pelo setor de Qualidade;
- O carro próprio de entregas da 3D Lab não poderá fazer a coleta desses materiais, uma vez que na grande maioria das vezes ele está carregado com outras entregas e, assim, limitado por espaço físico. Caso o carro esteja vazio, isso poderá ser feito, mas não como regra.
Vale ressaltar que esse Programa foi criado com o objetivo principal de reduzir o uso de insumos, como o papelão. Contamos com a colaboração de todos no cumprimento das regras.
Qualquer dúvida basta acionar a equipe de atendimento ao cliente através do chat no site.